为深入贯彻消费者权益保护理念，进一步提升保险行业的服务质量和社会形象，在"3·15"国际消费者权益日来临之际，太平人寿辽阳中心支公司联动辽阳市保险行业协会及辖内分支机构，于3月13日开展多维度金融知识普及活动，构建城乡立体化宣教网络。
协会秘书长王宪党在活动致辞中指出，保险企业应当以消费者权益保护为核心，共建诚信透明的市场环境。活动中，太平人寿辽阳中心支公司积极响应号召，组建专业宣讲团队兵分三路：在商业中心设立"移动服务站"，结合家庭意外险等场景化案例讲解；针对老年群体开展防诈专题辅导，通过"一对一陪聊式"教学提升风险识别能力；深入乡镇开设"田间课堂"，以方言解读健康险、养老保险政策，运用春耕理赔等鲜活案例消除认知盲区。
公司同步升级网点服务体系，在3个营业网点设置"权益保护驿站"，通过电子屏滚动提示、广告机宣传海报、柜面即时答疑等创新形式，将金融知识宣教嵌入服务全流程。客户纷纷表示在办理业务时同步了解了权益知识，体验感显著提升。
此次宣教活动触达城乡群众超200人次，发放定制化宣传物料100余份。未来，太平人寿辽阳中心支公司将持续践行金融为民理念，通过常态化宣教机制筑牢消费者权益保护防线。
